Introducción

La Escuela Normal Rural “Gral. Matías Ramos Santos”, en su condición de Institución de Educación Superior (IES) enfrenta una de las más adversas situaciones de su historia: por su formato de internado, ha debido implementar “novedosos” medios de contacto con sus integrantes en la búsqueda de dar continuidad al Programa Institucional de Tutoría (PIT); dado que arriba del 90% de la población estudiantil pertenece a comunidades rurales aisladas (sin acceso a internet), las estrategias no pueden ser homogéneas por lo que se reestructura Tutoría en su formato individual y grupal.

La Tutoría individual toma una mayor relevancia en la modalidad de educación a distancia producto de la crisis Covid-19, siendo más demandada por los alumnos que se encuentran aislados y presa de las consecuencias de la pérdida de interacción social.

Es por ello que el PIT da un paso hacia una “personalización” que “abarque” a su población estudiantil vulnerable, limitada por el acceso a internet y la falta de recursos, que con el fin de optimizarse ha derivado en la necesidad de crear instrumentos de alerta temprana para atender y canalizar a la instancia correspondiente.

OBJETIVO

Evaluar el estado anímico del alumnado, de manera remota, haciendo uso de indicadores y medios alternativos de comunicación; así como identificar estrategias de intervención para diseñar e implementar un programa de Tutoría en línea, de carácter individual y personalizado.

METODOLOGÍA

Investigación mixta de orden descriptivo, que parte de un estudio de casos relacionado al desempeño académico y situación anímica de alumnos en medio rural, de la misma institución, en la crisis sanitaria Covid-19; con fin de personalizar la experiencia tutorial individual.

RESULTADOS Y DISCUSIÓN

Los diagnósticos realizados durante el período de adaptación al trabajo en línea (febrero-julio 2020) arrojaron resultados que en conjunto con un bajo desempeño académico, repercuten en la calidad educativa, así como en el porcentaje de permanencia en la institución.

Con evidentes afectaciones a la salud emocional, tomando como referentes los niveles de depresión (25%) ansiedad (80%) y frustración (55%), por ende, los alumnos y la escuela deben aprender a enfrentar los desafíos que la nueva normalidad ofrecen apoyándose de recursos como las TIC.

La institución en su compromiso social reestructura su PIT para priorizar a aquellos jóvenes en situación vulnerable, incorporando TIC, sesiones sincrónicas y asincrónicas a su programa; áreas de oportunidad ubicadas por el diagnóstico-análisis hecho al área. Con esta nueva modalidad de Tutoría en línea, el reto es mantener las fortalezas características del programa tradicional, entre las que se destacan: el nivel de confianza cultivado entre alumnos y maestros (85.6%), la percepción de Tutoría como apoyo (88.2%), así como un medio para la integración a la vida normalista (98.9%).

CONCLUSIONES

Las reestructuraciones del PIT (trabajo a distancia) se espera tengan un efecto positivo con relación a los resultados del semestre febrero-julio 2020, en que la reprobación aumentó a un 11.7%, siendo el porcentaje usual 6.9% (±0.3%), y la deserción a un 2.5%, cuando el habitual es de 1% (±0.2%). El PIT busca ser replicable ante el escenario que se vive, construyendo una nueva modalidad complementaria al trabajo presencial.

Palabras clave