El reto de la enseñanza virtual: La docencia universitaria en tiempos de pandemiaa

Introducción

La irrupción provocada por la pandemia de la covid-19  ha generado una situación inédita en los escenarios de la educación superior España y en el mundo. Este trabajo recoge los resultados de una encuesta realizada  en línea a alumnos de 1º curso de las facultades de Ciencias Económicas y Empresariales y de Comercio  Gestión de la Universidad de Málaga. La muestra recoge las opiniones de 394 alumnos en las que se traslucen los diferentes problemas a los que se tuvieron que enfrentar ante una situación inédita en la educación superior que obligó a un rediseño de la docencia y las formas de evaluación. Los profesores se convirtieron de manera obligada en usuarios de las herramientas tecnológicas que existen para interactuar a distancia entre ellos y sus estudiantes. Los estudiantes, que se abocados sorpresivamente a permanecer en sus domicilios deben compartir los dispositivos digitales y la red de internet que familiar, y tienen la necesidad de continuar sus actividades de aprendizaje de las diversas asignaturas inscritas, a través de tareas, conferencias virtuales convirtiendo los domicilios en inesperados espacios de aprendizaje superior.

Objetivo:

• Determinar las competencias digitales de los alumnos.
• Identificar los problemas de la virtualización del proceso educativo.
• Conocer el grado de valoración de los alumnos respecto a la docencia virtual.

Métodología:

Descriptivo, la muestra seleccionada fue de 394 alumnos de primer curso de los grados de ADE, ECO-ADE, FICO y Marketing.  La recolección de datos se hizo a través de un cuestionario cuya fiabilidad  fue de 0.9472 medida a través del coeficiente Alpha-Cronbach.  Se enviaron correos electrónicos a todos los alumnos de primero de los grados antes mencionados. Se incluyó un breve mensaje invitando a responder el cuestionario de forma voluntaria y anónima a través de la plataforma de Google Forms. Se enviaron dos recordatorios a las 96 horas, y a los 10 días cerrando la encuesta después de un periodo de 15 días.

Resultados: Destaca que un 12,2 % de los encuestados habían tenido síntomas compatibles con la covid-19 siendo diagnosticados un 4,1% del total. Las actividades más practicadas durante el confinamiento fueron, la lectura, el visionado de películas, documentales y series y la práctica deportiva. Antes de la pandemia la tecnología era  importante para un 40,8% y como muy útil por el 19,7% de los alumnos mientras que durante el cofinamiento el 88,4% lo consideró muy importante. El 52,4% de los encuestados navegaba por internet una media de 4 horas diarias antes de la covid-19, durante el confinamiento este tiempo se duplicó de manera que el 85,1% pasaba más de 8 horas navegando. Casi el 50% de los alumnos consideraba bastante buena la enseñanza presencial, sin embargo durante el confinamiento el 40% consideró la calidad de la docencia virtual como mala o muy mala mientras que el 34% la calificó de aceptable.

Discusión y Conclusiones: La enseñanza virtual pasa por la creación de contenido digital específico. Los alumnos ponen de manifiesto las limitaciones de los docentes así como la necesidad de mejores medios técnicos y planificación de las asignaturas impartidas. Se deben implementar estrategias de fortalecimiento así como  la necesidad de garantizar la calidad del servicio educativo.

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