The complexity of the technological and economic environments along with the speed of change complicate the survival of companies, especially Small and Medium-sized Enterprises (SMEs hereafter). In these contexts, resilience becomes an important factor for companies, and is a complex concept that has been addressed on many fronts and has been defined many times, which means it needs research in the area of management. In that sense, the most recent management literature recognises the need to move forward not with more definitions that are similar to one another but with practical measures that identify which tools can affect the resilience of companies. Furthermore, in today’s information and knowledge society, information management processes such as Technology Watch (TW hereafter) focusing on capturing information from the environment that are of interest to the business and make them available to decision makers, can play a key role. For that reason, in this paper based on empirical research carried out by surveying industrial SMEs and applying statistical models that analyse variance. We analyze if TW use by SMEs improves the characteristics associated with resilience as anticipation, adaptation and innovation. Our findings provide positive results in these points, thereby allowing us to conclude that information management processes like TW are facilitators of resilience in companies.
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Daniel Pérez González
Comentó el 10/12/2020 a las 15:46:13
Estimada ponente, muchas gracias por fijarse en nuestra ponencia y por el interés mostrado. Su pregunta es muy oportuna, dado que el tema de la resilencia como objeto de estudio en el ámbito del managment y especialmente en las SMEs es relativamente nuevo. Contestando a sus preguntas:
1ºEfectivamente existen trabajos previos sobre la capacidad de resilencia de las empresas, si bien especialmente centrados en analizar el concepto y empiezan a surgir trabajos que van más allá vinculando resilencia con ventaja competitiva y algunas variables de rendimiento. Si bien esto último es un campo de estudio relativamente incipiente. Relacionado con lo anterior le podemos citar como ejemplos los siguientes:
Amann, B., & Jaussaud, J. (2012). Family and non-family business resilience in an economic downturn. Asia Pacific business review, 18(2), 203-223.
Sanchis Gisbert, R., & Poler Escoto, R. (2014, November). La Resiliencia Empresarial como ventaja competitiva. In Creando sinergias: II Congreso I+ D+ i Campus de Alcoi, Alicante, 11 de noviembre de 2014
Prayag, G., Chowdhury, M., Spector, S., & Orchiston, C. (2018). Organizational resilience and financial performance. Annals of Tourism Research, 73(C), 193-196.
De nuevo muchas gracias por su interés y quedamos a su disposición para cualquier cuestión en la que podamos ayudar.
Saludos cordiales
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Gema Garcia Piqueres
Comentó el 10/12/2020 a las 11:53:50
Enhorabuena a los autores por el trabajo. Me ha resultado muy interesante y novedodo el abordaje del concepto de resiliencia desde el ámbito empresarial, y su combincación con la VT. Han realizado una propuesta muy atractiva.
En su exposición comentan que la resiliencia favorecería la supervivencia de las empresas en épocas de crisis, algo que a prioir parece bastante razonable. Mi pregunta es si existe evidencia empírica previa acerca de esta cuestión, o sobre el efecto de la resiliencia empresarial sobre otras medidas de desempeño empresarial, y en tal caso en que estado de desarrollo se encuentra ese campo de investigación. Creo que de haber gap sería también un campo muy interesante para futuras investigaciones. Mucha suerte con esta investigación!
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