Análisis de redes sociales como herramienta educativa en el Grado de Educación Social

En este trabajo se aborda el uso de las redes sociales en el ámbito educativo como herramienta para conocer mejor la realidad. La propuesta que aquí se detalla forma parte de la materia “Tecnologías de la Información y la Comunicación aplicadas a la Educación Social” del Grado en Educación Social, donde una de las principales competencias que debe desarrollar el alumnado es el conocimiento y gestión de la dimensión social y educativa de la interacción. Por este motivo, se propone la observación de las redes sociales como realidad social que puede ser estudiada y que debe ser abordada desde la alfabetización mediática. Las redes sociales permiten conocer mejor los entornos informales donde las personas construyen su identidad. Fuera de los entornos formales de aprendizaje, la población juvenil consume y produce contenidos en plataformas digitales y se organizan en espacios de afinidad para compartir e intercambiar ideas. La observación guiada de estas redes durante un evento social concreto y el análisis del discurso que en ellas se produce es un elemento que capacita al alumnado para tener en cuenta una dimensión social más de la realidad.

El objetivo de este proyecto es, por un lado, describir el uso académico que se realiza de redes sociales como Twitter, Instagram o Tiktok en una materia universitaria y, por otro lado, analizar las posibilidades del análisis del contenido de redes sociales como herramienta de enseñanza-aprendizaje en los grados de educación desde la perspectiva de la alfabetización mediática.

En relación con la metodología empleada, se analizan las producciones del alumnado, que han realizado un análisis individual de un corpus de datos extraído de diversas redes después de haber recibido formación en el aula. También se tiene en consideración las valoraciones realizadas por el alumnado por medio de un cuestionario, así como las anotaciones realizadas por la docente durante el desarrollo de la propuesta en un diario de observación. Para la presentación del contenido de las redes sociales y su análisis se han tenido en cuenta las directrices éticas dadas por la AOIR Ethics Committee.

En cuanto a los resultados, se observa que un porcentaje muy elevado de estudiantes maneja varias redes sociales y conoce su mecanismo, pero no habían reparado en su potencial para conocer la realidad investigada. La mayoría centra su análisis en las interacciones que en ellas se producen y, en concreto, en dimensiones éticas como el discurso del odio. Gracias a las redes, descubren, además, el impacto de otros medios como la televisión, Youtube o plataformas de vídeo en streaming.

El uso de redes sociales en el aula como material de estudio supone un acercamiento a la investigación para el alumnado del grado en Educación Social. Gracias al corpus que, debido al fácil acceso, pueden extraer de ellas, pueden trabajar con diferentes variables y con datos reales. Esto no está exento de dificultades; hay ciertos aspectos que requieren mucho trabajo en el aula como la organización de la información, la monitorización de redes o la protección de datos personales.

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