INTRODUCCIÓN
La comunicación de la ciencia responde a todos los procesos comunicativos que se producen tanto desde dentro de la comunidad científica, como entre ésta y el resto de la sociedad. En este proceso, el emisor suele ser personal científico y pueden darse una serie de receptores que van desde el ámbito más cercano y especializado (grupos de investigación afines o comunidad científica en general); hasta otros receptores ajenos al ámbito de estudio y/o al método científico (ciudadanía en general).
La Comisión Europea va un paso más allá con la incorporación de la Investigación e Innovación Responsable (IIR). La IIR implica que todos los agentes (Gobiernos, Comunidad investigadora, Comunidad educativa, Ciudadanía,…) trabajen juntos durante todo el proceso de investigación e innovación. En este sentido, estos agentes pasan de ser “receptores” de la comunicación científica a tener participación activa en el proceso, aspecto especialmente relevante en el ámbito sanitario.
Para que la comunicación de la ciencia sea comprensible e interpretada de forma adecuada por cada receptor y se pueda desarrollar de forma efectiva la IIR, es necesario contemplar diferentes estrategias y canales de comunicación.
Existe un creciente interés por parte de la comunidad investigadora por hacer llegar su trabajo más allá de los círculos científicos, desarrollándose iniciativas para propiciar esos nuevos espacios donde comunicar e interactuar con la ciudadanía.
OBJETIVOS
Informar a las partes interesadas (stakeholders) de la actividad científica que se desarrolla en el campus que conforman el Hospital Universitario Virgen del Rocío y el Instituto de Biomedicina de Sevilla (HUVR-IBIS), favoreciendo el desarrollo de una investigación e innovación responsable.
METODOLOGÍA
Durante los tres últimos años se han puesto en marcha las siguientes iniciativas:
- Identificación de espacios de colaboración y entidades vinculadas a la divulgación científica
- Identificación de temáticas de interés
- Oferta de realización de las prácticas
- Análisis de la difusión en web y redes sociales
DISCUSIÓN
Llevar el conocimiento científico fuera de los círculos científicos tradicionales, contribuye a la generación de nuevas oportunidades de colaboración, aumentar el interés por la ciencia y a despertar vocaciones científicas.
RESULTADOS
Los resultados obtenidos han sido:
- Colaboración con varias entidades para la realización de actividades.
- Participación en diferentes espacios de divulgación científica en el ámbito educativo y social con diferentes programas temáticos.
- Actualización del área I+D+i en la web del Hospital y mejora en la presencia de las RRSS
- Realización de prácticas en el área de I+D+i de alumnos de formación profesional y Universitario.
- Participación en jornadas, congresos y premios de carácter científico.
- Realización periódica de sesiones científico-técnicas y de innovación en el campus
- Elaboración de un Plan de innovación con metodología participativa.
- Difusión corporativa interna en materia de I+D+i.
CONCLUSIONES
- Es fundamental la implicación de la entidad y de los profesionales para la realización de una divulgación científica de calidad y adaptada al público al que se dirige.
- Las actividades realizadas han servido para establecer lazos con asociaciones científicas y la comunidad educativa con una gran acogida.
Puntos de mejora: recogida del feedback de los usuarios, identificación de temáticas dirigidas al Ciudadano
Palabras clave
Ponencia Online
Documentación de apoyo a la presentación ONLINE de la ponencia
Sílvia Simon
Comentó el 12/12/2020 a las 22:25:16
Felicidades Rosa, por el trabajo y los resultados! Realmente muy buen trabajo des de la UCC, donde se reafirma su utilidad. Yo tengo un par de preguntas, que seguro que son repetitivas, pero me gusta recoger respuestas. Al final de la ponencia has comentado que la formación de los estudiantes y doctorantes debería llevar a que cuando tengan unos resultados, a parte de publicarlos los comuniquen. Este es el sueño que tenemos los investigadores que nos dedicamos tambien a comunicar. Pero, como les incentivas? Al final son horas dedicadas a "otra cosa" que no és investigar (según los parámetros por los cuales se les evalua).
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Sandra Leal González
Comentó el 12/12/2020 a las 22:29:43
Hola Silvia!
Creo que es posible que te hayas equivocado de comunicación
Un abrazo!
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Sandra Leal González
Comentó el 12/12/2020 a las 22:31:35
He pensado que quizá es a Rosa Mecha que está en el hilo, pero es posible que no le salte el aviso a ella de la pregunta, por si quieres darle a responder a algún mensaje de ella para que le salga
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Rosana Sanahuja Sanahuja
Comentó el 11/12/2020 a las 11:58:58
Buenos días, en primer lugar enhorabuena por la iniciativa desarrollada y por la comunicación. Comentáis en las conclusiones que uno de los retos de futuro es mejorar las recogida del feedback. Considero que desde la perspectiva de la RRI este es un paso muy interesante para incorporar de una forma efectiva las expectativas y los valores de la sociedad en la investigación, ¿habéis podido avanzar en cómo realizar esta mejora? ¿habéis considerado posteriormente informarles sobre cómo se ha gestionado ese feedback? Muchas gracias y enhorabuena de nuevo.
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Sandra Leal González
Comentó el 11/12/2020 a las 20:37:20
Hola Rosana,
Muchas gracias por tus comentarios.
De momento lo que planteamos es obtener el feedback de los participantes a los distintos eventos y actividades que estamos realizando (feria y semana de la ciencia, prácticas, etc) eso nos permitirá orientar mejor los contenidos en base a los intereses de los distintos destinatarios y ajustar metodologías o herramientas que utilizamos. Para ello estamos planteando la posibilidad de realizar formularios online. Lo que dices del feedback a ellos efectivamente es muy interesante, debemos pensar según la iniciativa y el público cómo poder realizarlo. Esperamos poder ponerlo en marcha el próximo año y difundirlo. Estaremos también vigilantes a las iniciativas de otros sitios para aprender en este campo, ya que como se está viendo en el congreso hay muchas iniciativas de interés. Deciros en este sentido que estamos abiertos a colaboraciones en este área y podéis contar con nuestro contacto si podemos ser facilitadores en proyectos que sean de interés
Muchas gracias de nuevo
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Rosana Sanahuja Sanahuja
Comentó el 12/12/2020 a las 09:11:17
Muchas gracias Sandra por la respuesta. Efectivamente, tener en cuenta el feedback y mantener un comunicación bidireccional creo que puede resultar muy positivo. Asimismo, coincido en que son muchas las iniciativas hacia este nuevo modo más interactivo de entender la comunicación de la ciencia. Actulmente estoy trabajando en un proyecto para gobernanza de la RRI en el que la comunicación y el public enggement tiene un papel fundamental (https://ethnasystem.eu/). Estamos abiertos también para cualquier cuestión que consideréis de interés. Un cordial saludo
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Sandra Leal González
Comentó el 12/12/2020 a las 10:32:12
Muchas gracias Rosana , me anoto también la referencia
Buen fin de semana!
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Rosa Mecha López
Comentó el 11/12/2020 a las 00:13:14
Hola a los tres, Sandra, Francisco y David, me gustaría poner a vuestra disposición las Guías de Actuación en divulgación para la comunidad científica que hemos elaborado en la UCC+i de la Universidad Complutense de Madrid. Tienen licencia Creative Commons y se pueden descargar gratuitamente en este enlace: https://www.ucm.es/otri/publicaciones-guias-de-actuacion . La formación de los investigadores en divulgación es fundamental para que puedan interactuar mejor con los periodistas científicos y para que la información científica llegue mejor a la sociedad. Creo que se debería incluir como asignatura, aunque solamente fuera en los másteres o en los cursos de Doctorado. Desde mi punto de vista, saber comunicar bien los resultados de las investigaciones es tan importante como plasmarlos en un artículo científico de una revista espacializada muy relevante. La Percepción Social de la Ciencia y de los investigadores e investigadoras depende mucho la visibilización de los resultados y de la comprensión que tenga de ellos la sociedad en general. El caso de la pandemia que estamos sufriendo es un ejemplo excelente: la gente se pondrá la mascarilla y utilizará gel hicroalcohólico si se le explica bien en qué consiste el virus, cómo se propaga... Y lo mismo con la vacuna. Muchas gracias por vuestra comunicación. Un cordial saludo.
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Sandra Leal González
Comentó el 11/12/2020 a las 00:45:08
Muchas gracias Rosa
Muy interesante la Guía, justo la he descargado hoy al ver vuestra presentación.
Estoy muy de acuerdo contigo en necesidad de formación en este ámbito así como de la profesionalización de las Unidades de comunicación con la incorporación de nuevos perfiles profesionales que nos ayuden a definir y desarrollar una estrategia de comunicación.
Si es fundamental que los contenidos sean rigurosos y que los profesionales que lo expongan generen confianza (sobre todo si hablamos de aspectos de salud), no es menos importante cómo hacemos llegar esos contenidos. Si no, nos habremos quedado a medio camino. Gracias de nuevo
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Javier Almela-Baeza
Comentó el 10/12/2020 a las 11:01:41
Estimados Sandra, David José y Francisco
En primer lugar, me gustaría felicitaros por vuestra iniciativa y por la calidad de vuestra ponencia. Me gusataría saber cual es vuestra opinión sobre el uso que se hace de YouTube en las instituciones relaciondas con el ámbito científico y cual es vuestra opinión sobre el hecho de que la mayoría de canales no permita al usuario hacer comentarios.
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David José Sánchez Pardo
Comentó el 10/12/2020 a las 18:13:55
Hola Javier,
Muchas gracias por tus palabras y paso a darte mi opinión, el uso que se hace de Youtube por parte de las instituciones científicas en el ámbito de la salud creemos que va en auge, cada vez encontramos más instituciones que van subiendo vídeos a la plataforma y luego lo comparten en sus web o en sus redes sociales, lo cual es bastante positivo para dar a conocer el trabajo que se desarrolla en estas instituciones y sea conocido por más personas.
En cuanto a los comentarios o la ausencia de ellos en algunos canales, cierto es que se pierde una información que podría aportar valor añadido sobre lo que se está difundiendo, si transmite lo que tiene que transmitir, si es o no útil,… pero por otro lado el problema que surge es que a veces hay una cierta confusión sobre para qué son estos espacios, no haciéndose el uso correcto de los mismos, en nuestro caso, por ejemplo, nos hemos encontrado que hay personas que demandan información sobre horario de consultas, solicitud de citas, quejas o agradecimientos solamente porque han visto que es un espacio del Hospital sin ver ni si quiera que a es un canal dedicado a la I+D+i.
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Sandra Leal González
Comentó el 10/12/2020 a las 21:18:00
Muchas gracias Javier,
En línea con lo que dice David, al final un mal uso de esos canales (tanto por parte de los que presentan los videos como de los usuarios) hace que abandonemos o no usemos esas vías.
Puede ser también que en algunas ocasiones haya reticencias a generar un debate por la temática, por motivos institucionales (validación de las respuestas, considerar otros medios más adecuados, etc) o personales (el proponente puede no querer establecer ninguna vía de feedback).
Desde luego, si queremos ir a una investigación e innovación responsable, hay que establecer foros de participación. Tendremos que ver cómo solventar esas barreras y generar espacios donde esa dinámica se dé de forma efectiva.
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Miguel Ángel Martín-Pascual
Comentó el 07/12/2020 a las 18:42:03
¿Creéis que los profesionales de la ciencia están suficientemente formados en comunicación para la divulgación científica de sus resultados? ¿No haría falta formación en storytelling?
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Sandra Leal González
Comentó el 10/12/2020 a las 12:41:53
Muchas gracias Miguel Ángel por tu pregunta.
En mi opinión y experiencia es una asignatura pendiente... que debería ser obligatoria.
Disponer de habilidades y técnicas de comunicación es fundamental cuando se quiere trasladar mensajes de cualquier tipo, pero en ámbitos de la ciencia donde hay un grado de especialización tan algo, con uso de muchos tecnicismos, etc, aún se dificulta más.
Es fundalmental adecuar el mensaje y los canales al objetivo y público, y eso no se puede realizar desde la intuición o improvisación, es fundamental formación específica.
Hay muchos investigadores con habilidades e interés en este área que sin duda están marcando camino y han demostrado que hay interés por la ciencia, pero es fundamental hacerla accesible en cada contexto.
Técnicas como Storytelling me parecen muy interesantes, muy facilitadoras y cercanas al público. Además, en muchas veces es de utilidad para el propio investigador/científico, porque reconstruir la historia te devuelve al contexto, y eso te puede llevar a identificar nuevas perspectivas o necesidades.
Veo por tanto fundamental la formación en este ámbito y también tener herramientas facilitadoras para desarrollarla.
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