FORMACIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS EN EMPRESAS: UNA CONTRIBUICIÓN A LA MOVICEL-TELECOMUNICAÇÕES EN CABINDA

RESUMO

La investigación científica resumida en el libro objecto de ponencia, se desarrolla bajo el título “Formação estratégica de recursos humanos en empresas: uma contribuición a la Movicel-telecomunicações em Cabinda”. Las insuficiencias que caracterizaron la situación problemática de la investigación llevada a cabo, condujeron a definir como problema científico: ¿Como contribuir a una gestión estratégica de la formación de los recursos humanos de la Movicel-telecomunicaciones en Cabinda? Para contribuir en la solución del problema científico definido, fue formulada la siguiente hipótesis: con el diseño de un modelo conceptual, cuyo procedimiento general para su operacionalización facilite la participación activa de los recursos humanos de la Movicel-telecomunicaciones em Cabinda, es posible contribuir a una gestión estratégica de su formación. Para la constatación o refutación de la hipótesis formulada, se ha preconizado como objectivo general, diseñar un modelo conceptual que con su operalización mediante un procedimiento general, facilite a los recursos humanos de la Movicel-telecomunicaciones en Cabinda en la gestión estratégica de su formación. Se ha considerado alcanzado el objectivo general preconizado en la investigación, ya que fue posible diseñar un modelo conceptual que con su operalización mediante su procedimiento general, permitió a los recursos humanos de la Movicel-telecomunicaciones en Cabinda en la gestión estratégica de su formación. Para el alcance de los propósitos investigativos fue realizada una amplia revisión bibliográfica, examinando modelos, procedimientos y otros enfoques de gestión de la formación de recursos humanos precedentes. Fueron aplicados métodos del conocimiento empírico y estadístico, así como de un estudio de campo, dialogando los paradigmas cualitativo y cuantitativo. Con los métodos de expertos, se diseñó el modelo conceptual, fundamentado en la ciencia, así como el procedimiento general y sus procedimientos específicos. El cumplimiento del objectivo general permitió constatar la hipótesis formulada, demostrando la integralidad, profundidad y contribución en el proceso de gestión de la formación de los recursos humanos en la Movicel-telecomunicaciones en Cabinda. Se coloca de relieve que los planes de formación definidos por la empresa, tanto en las diferentes categorías ocupacionales, como en los diferentes horizontes temporales, favorecieron en un 22,0% de RR-HH en formación universitaria, en un 9,1% en formación de nivel medio y en un 34,0% en cursos de formación a corto plazo, o sea, un total de 65,1% de la plantilla, representando un crecimiento del 54,1% del número de beneficiados con relación a antes del desarrollo del proceso. En el trabajo también se intentó demostrar la viabilidad del modelo diseñado, mediante su operacionalización a través del procedimiento general y sus procedimientos específicos, valorando diferentes aspectos a incluir en el mismo, el cual podrá ser aplicado, de forma adaptada en otras empresas, especialmente de la misma segmentación.

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