Introducción: la pandemia Covid-19 alejó de las aulas a las comunidades académicas y demandó potenciar los canales de comunicación virtuales para mantener las relaciones propias de las instituciones de educación superior. Los diálogos que se generaron entre docentes, estudiantes y públicos estuvieron mediados por las tecnologías de comunicación, espacios en los cuales las plataformas audiovisuales tuvieron picos de consumos, entre las plataformas de mayor consumo está YouTube por lo que se convierte en una vía ideal para informar a los ciudadanos. Objetivos: establecer la frecuencia y las características de los mensajes emitidos; e, identificar las relaciones con las orientaciones otorgadas por las autoridades de salud respecto a la integridad de la información. Metodología: se utiliza el análisis de contenidos cuantitativos y cualitativos a ocho canales en YouTube de las universidades andinas líderes en cada país (Bolivia, Colombia, Ecuador y Perú) sobre la base de las ubicaciones en los rankings universitarios QS World University Rankings y Scimago, dos de cada nación: una pública y una privada. La una muestra se conforma con los cinco videos más vistos de cada cuenta que incluyen en su descripción las categorías Covid-19 o coronavirus, entre el 16 de marzo y el 16 de septiembre de 2020. Además de variables formales: periodicidad, personajes, temáticas, duración y tipo de vídeo (anuncio, conferencia, seminario), se ubican los argumentos y relaciones con los derechos de información. Discusión: las universidades andinas emplean la plataforma YouTube para presentar información a sus públicos y emitir mensajes para la sociedad, aunque no la usan como un mecanismo de diálogo. Los temas que abordan están vinculados a las temáticas marcadas por las organizaciones internacionales de salud. Conclusiones: la información tuvo un carácter prescriptivo y de orientación, en algunos casos de relacionó con la función de vinculación social o con la divulgación científica, pero en mínima proporción con posibilidades para ejercer de forma amplia los derechos de información: recibir y compartir datos y tópicos de interés de las comunidades. En momentos de crisis social las universidades tienen una gran oportunidad de cumplir un papel en la gestión social del conocimiento, que se aprovechó poco.
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Daniel Avendaño
Comentó el 11/12/2020 a las 10:38:14
Hola Abel,
Es muy interesante tu exposición y la forma en que analizaste las cuentas de youtube. Decías que no aún no se utilizan como mecanismos de diálogo. ¿Cuáles serían, a tu juicio, las oportunidades para lograr aquel diálogo que muchas veces se ve en cuentas juveniles o de nicho? Asimismo, quería preguntarte si puedes compartirnos -muy generalmente- algunos indicadores cuantitativos, como por ejemplo: duración de los videos, número de visualizaciones.
Recibe un muy cordial saludo desde Chile,
Daniel Avendaño Caneo
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Abel Suing
Comentó el 11/12/2020 a las 15:42:05
Estimado Daniel, gracias por el mensaje. La participación, el diálogo puede ocurrir, de acuerdo a estudios previos, a través de tres instancias: intervención en los contenidos, creación de contenidos y decisión / intervención en las políticas de los canales universitarios en YouTube. Hay una participación en una primera instancia. A futuro, queda por analizar los otros niveles de participación. Respecto a los datos debo señalar que los presentaré en el capítulo de las memorias de congreso.
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Daniel Avendaño
Comentó el 12/12/2020 a las 19:59:07
Gracias por tu respuesta, Abel, esperaré leer los resultados.
Saludos,
Daniel Avendaño
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Katia Ouattara
Comentó el 10/12/2020 a las 11:55:55
Bonjour Abel, j'ai lu avec beaucoup d'intérêt votre résumé. Je constate que l'une des conséquences de la Covid-19 a été le renforcement des canaux de communication virtuels dans le cadre des relations enseignant-enseignés ainsi qu'avec le public. Ce type d'exemple devrait être suivi en Afrique notamment en Côte d'Ivoire où la Covid-19 n'a pas changé notre manière de changer les cours. Nous sommes toujours en classe pour administrer nos cours aux étudiants. En tous cas merci pour ta contribution
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Abel Suing
Comentó el 11/12/2020 a las 16:00:19
Merci pour le commentaire. En effet, la pandémie a motivé l'utilisation des canaux de communication numériques, il me semble que nous sommes au début d'une étape d'éducation virtuelle qui marquera l'avenir. L'audiovisuel gagnera en pertinence dans l'éducation à l'ère post COVID-19
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Isaac López Redondo
Comentó el 10/12/2020 a las 08:56:18
Buenos días, Abel. ¿Algunas de las medidas o iniciativas que comenta, llevadas a cabo durante la pandemia, han llegado para quedarse? En este sentido, ¿la crisis que estamos viviendo supone también un escenario de oportunidades para mejorar el diálogo entre docentes, alumnado y otro tipo de público relacionado con el mundo universitario? Muchísimas gracias por su tiempo y enhorabuena por su trabajo. Un saludo.
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Abel Suing
Comentó el 11/12/2020 a las 16:05:12
Estimado Isaac. Gracias por el comentario. Si, estimo que la educación que surge a partir de la pandemia de Covid-19 reúne lo mejor de las experiencias presenciales y virtuales, un modelo en desarrollo que es hibrido. La comunicación entre las personas y las instituciones sería virtual en gran proporción y la presencialidad quedará para experiencias creativas. Un saludo.
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