CÓD.N06-S14-02 ONLINE

Nuevo perfil competencial requerido a los graduados en marketing en el mercado industrial español

Introducción: Los cambios producidos en las empresas en general y en las del sector industrial más concretamente, como consecuencia de la globalización, la digitalización y la crisis iniciada en 2008, llevan a las organizaciones a adaptar sus estrategias buscando soluciones que pasan por la revisión de los perfiles profesionales de sus empleados, entre los que se incluyen a los profesionales del marketing.

Objetivo: El principal objeto de estudio reside en identificar cuáles son las habilidades requeridas a los graduados en marketing en lo que al mercado industrial español con conexiones internacionales se refiere. Todo ello como consecuencia de la adaptación que las empresas vienen realizando a un nuevo entorno global, digital y en crisis.

Metodología: Se ha desarrollado una primera fase centrada en el repaso de la literatura científica al objeto de obtener una aproximación al perfil competencial solicitado por la empresa a los profesionales del marketing hasta fechas recientes. Una segunda etapa apoyada sobre la técnica Desk Research, ha sido utilizada para la gestión de las ofertas de empleo publicadas en los portales de mayor notoriedad del mercado español. Finalmente, la tercera fase se ha basado en un análisis de contenido sobre la información recogida, con arreglo a categorizarla, segmentarla y etiquetarla.

Discusión: Si bien la mayor limitación encontrada en el desarrollo del estudio ha sido la poca literatura específica aparecida, el resultado de la investigación cobra gran importancia tanto para universidades, como para escuelas de negocio o centros universitarios, al ofrecer una información actualizada sobre el perfil competencial demandado a los profesionales del marketing en el mercado industrial. Algo que puede ayudar sin duda a la reformulación de los planes de estudio con objeto de adaptarlos a las exigencias del mercado.

Resultados: Se observa una irrupción de las nuevas tecnologías y de las habilidades propias de la digitalización en prácticamente todos los ámbitos del conocimiento del marketing. Así mismo se detecta una convivencia entre estas nuevas habilidades digitales con otras nacidas en la segunda mitad del siglo XX. La investigación también ha encontrado una gran importancia otorgada por las empresas al factor de la comunicación, tanto en lo referente a las competencias personales como al ámbito estratégico de la empresa.

Conclusiones: La importancia de las Redes Sociales en lo referido a las habilidades técnicas; la relevancia del dominio del inglés en lo que tiene que ver con las metahabilidades, y la exigencia sobre el conocimiento y manejo del marketing digital en lo referente a los fundamentos de marketing son las competencias más solicitadas desde las empresa por cada una de las tres categorías de análisis. Así mismo, se ha comprobado una amplia relación existente entre la experiencia solicitada y el salario ofrecido a los graduados en marketing.

Palabras clave

competencias y habilidades formación universitaria marketing B2B perfil profesional reclutamiento

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Hay 8 comentarios en esta ponencia

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      Mariché Navío Navarro

      Comentó el 10/12/2020 a las 19:41:13

      ¡Hola, Jorge!

      Felicidades por tu trabajo. Es un gusto ver la comunicación y encontrar puntos tan comunes en la que yo he presentado, relacionada con los profesionales del social media marketing. En este sentido, me gustaría saber tu perspectiva sobre un problema concreto. En el marketing, sin duda alguna, evolucionan las profesiones y canales a un ritmo realmente difícil de asumir para las universidades. Como profesora de marketing digital, publicidad online y redes sociales, encuentro que mi tarea en la actualización de los temarios es constante. Sin embargo, nuestra tarea como docente se reduce a asignaturas concretas y, sin embargo, en numerosas ocasiones la evolución de ciertos canales impone que se rediseñen los currículos completos de varios grados. ¿Consideras alguna solución para agilizar los procesos de adaptación de la universidad a la empresa? Me encantaría conocer tu perspectiva.

      Un abrazo,

      Mariché Navío Navarro
      Prof. Colaboradora Doctora
      Marketing Digital, Publicidad Online y Redes Sociales
      Universidad CEU San Pablo
      Mariche.navio.navarro@gmail.com

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        Jorge García Martín

        Comentó el 11/12/2020 a las 00:00:25

        Buenas noches desde España Yolanda:
        En primer lugar quería agradecer su interés por este trabajo. Respondiendo a su pregunta le diré que a mi juico todavía es pronto para lanzar una opinión o un análisis fundado sobre las consecuencias del fenómeno. Sin embargo, aquí en España si parece haber un consenso común en el ámbito académico –al menos yo así lo percibo-, en una doble dirección: a) El Covid 19 está acelerando todos los procesos de digitalización en las organizaciones. Los cambios se están produciendo a una velocidad inesperada. b) Muchos de estos cambios “han venido para quedarse” y están suplantando ya funciones y formas de trabajar que hasta ahora venían realizándose por medios tradicionales.
        Creo que es aventurado hablar sobre las posibles repercusiones respecto a los nuevos graduados aún. No obstante, se observa en mi opinión una brecha entre el perfil competencial del graduado y la demanda por parte del mercado en lo referente a las habilidades técnicas; no así en lo que se refiere a las metahabilidades y a las habilidades fundamentales del marketing.
        Espero haber contestado a su pregunta. Si no es así me lo dice por favor.
        Muchas gracias por su interés. Un cordial saludo

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        Jorge García Martín

        Comentó el 11/12/2020 a las 00:25:14

        Hola Mariché, gracias por tu interés en el asunto.
        Hace un par de años tuve ocasión de participar en una investigación de mercado con objeto de conocer el nivel de adecuación de los grados en marketing a los requerimientos del mercado, y la verdad es que en contra de lo que muchos esperaban la distancia entre ambos, graduados y mercado, no era tan grande. No obstante lo dicho, la rapidez que el Covid 19 está imponiendo a todo el proceso de digitalización nos hace pensar que esta distancia esté creciendo día a día.
        En la investigación mencionada antes, se determinó cómo uno de los mecanismos más eficaces para adaptar el perfil competencial de los graduados en marketing a las necesidades del mercado era establecer un mecanismo de colaboración entre la universidad y su “red de empresas”. En este sentido, algunas Universidades del País Vasco están desarrollando y alimentando una network con amplios conjuntos de empresas, colaborando en diferentes proyectos útiles para ambas partes. Fruto de esta interacción la Universidad permanece actualizada en relación a los nuevos perfiles competenciales que sobre los especialistas en marketing se están creando en el mercado.
        Espero haber respondido a tu pregunta. Si no es así me lo dices por favor.
        Un cordial saludo. Mariché

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      Guillermo Orfao e Vale Tabernero

      Comentó el 10/12/2020 a las 10:19:52

      Estimado Jorge, en primer lugar felicitarle por su ponencia, ya que trata un tema muy interesante especialmente para un colectivo como son los jóvenes recién graduados y muestra unos resultados novedosos.

      Me gustaría preguntarle por los resultados obtenidos, especialmente en relación al porcentaje (40%) de jóvenes recién graduados que cumplen los requisitos de los puestos de empleo ofertados. ¿La no accesibilidad al resto de puestos de trabajo se debe únicamente a la falta de experiencia o existe algún caso de falta de competencias por parte de los graduados que no estén relacionadas con la experiencia laboral?

      Gracias de antemano.

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        Jorge García Martín

        Comentó el 11/12/2020 a las 17:10:14

        Estimado Guillermo:
        Gracias por pregunta y por la atención presentada a esta ponencia.
        Cuando se dice que el 40% de la oferta de trabajo es asequible a los recién egresados de los grados en marketing nos referimos exclusivamente al factor experiencia; es decir, se ha encontrado que el 40% de las ofertas o no requieren experiencia, o la requería es menor a un año, por lo que se convierte éste en el porcentaje de merado al alcance de los recién egresados.
        Hace un par de años sí tuvimos ocasión de realizar un estudio de mercado encargado por una universidad, con arreglo a conocer el grado de adecuación del perfil competencial del alumno de marketing a las demandas de la empresa. En esa ocasión sí se estudiaron las competencias desarrolladas por los alumnos versus las demandadas por la empresa. En este sentido, las habilidades con mayor déficit por parte de los egresados fueron las competencias sociales y comunicativas, el marketing digital (SEO SEM, e-mailing, social media y e-mobile) y falta de preparación para trabajar en organizaciones líquidas.
        Espero haber respondido a su pregunta. Si no es así me lo dice por favor.
        Un cordial saludo

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      Yolanda Sosa y Silva Garcia

      Comentó el 10/12/2020 a las 04:36:27

      SOSA Y SILVA GARCÍA Yolanda
      Hola, una investigación novedosa, me permito formular la siguiente pregunta. En la actualidad, debido a la crisis mundial que se vive por el COVID-19 se ha generado un aumento en la implementación de la nueva medida llamada teletrabajo: ¿Lo anterior en qué medida considera repercute al desarrollo del marketing en España para los nuevos graduados? Gracias por su atención. Doctora Yolanda Sosa y Silva García, Profesora-investigadora en la Facultad de Derecho Mexicali de la Universidad Autónoma de Baja California. México correo: ysosaysilva@uabc.edu.mx

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      Jorge García Martín

      Comentó el 09/12/2020 a las 19:52:38

      Gracias Ricard,
      ciertamente también nosotros teníamos una duda muy similar a la suya en relación a la oferta que pasa por los portales on-line y sus posibles diferencias con la otra, la que no es pública. De cualquier forma, al menos en el mercado industrial, sabemos que las diferencias serían en todo caso mínimas. Hace un par de años tuvimos ocasión de realizar un estudio de mercado para un cliente con arreglo a conocer el grado de adaptación del perfil competencial de los egresados en marketing respecto a las demandas de la empresa (puntos de encuentro y desencuentro). Para ello se realizaron un serie de entrevistas en profundidad con directores de marketing pertenecientes a varios sectores, no sólo el industrial, y no encontramos diferencias significativas. Sin embargo todo esto evoluciona muy rápidamente, y hay que seguir el fenómeno muy de cerca.
      Un cordial saludo Ricard y muchas gracias por su interés.

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      Ricard Calvo Palomares

      Comentó el 09/12/2020 a las 08:34:40

      Buenos días, felicitaros por vuestro estudio, creo que pone de manifiesto nuevas realidades laborales y nuevos perfiles que están apareciendo en el mercado de trabajo, yo os plantearía una duda doble (igual ya lo habéis tenido en cuenta):
      ¿qué dice el libro blanco de la ANECA sobre estas competencias? ¿tal vez sería interesante crear un grupo de expertos para validar estas competencias? (puede que las ofertas de prensa estén viciadas o acostumbradas a perfiles que no son los que ahora se estén egresando....)
      gracias
      Ricard

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