Software educativo para desarrollar la competencia profesional de evaluación sobre la carga del cuidador informal

La evaluación es una competencia fundamental para el psicólogo educativo y crucial para la atención del desarrollo humano, máxime ante dificultades contextuales como la carga del cuidador, constructo que refiere a la dificultad persistente por cuidar de otros y que puede acompañarse de dificultades físicas, socioemocionales y/o cognitivas. A partir de las estadísticas oficiales existentes en México sobre los grupos que necesitan cuidados (e.g. personas con discapacidad o adultos mayores) y las posibles consecuencias en sus cuidadores (formales o informales), se precisa de profesionales competentes. En Educación Superior es fundamental el empleo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), ya que contribuyen a promover competencias profesionales, otorgando al estudiante, un papel activo al aprender; sin embargo, en México las TIC han tenido una paulatina integración debido a factores como la falta de recursos en las instalaciones educativas y/o el acceso insuficiente a las tecnologías y/o los recursos básicos los cuales generan condiciones desfavorables para aprender. Los tutoriales interactivos multimedia (TIM) son hipermedias relacionados con el aprendizaje, que a través de la interactividad, buscan desarrollar competencias relacionadas a contenidos específicos. El objetivo del presente trabajo fue evaluar de forma interna el prototipo de un tutorial interactivo multimedia para la evaluación psicológica sobre carga del cuidador informal, con la finalidad de contribuir a la formación profesional del psicólogo educativo. El diseño fue mixto y longitudinal en dos etapas. Participaron de forma voluntaria alumnos y docentes de una licenciatura en Psicología, de una universidad pública ubicada en una zona de alta marginación en la Ciudad de México (México); el muestreo fue no probabilístico intencional. A partir del consentimiento informado, se empleó el registro de observación, la entrevista informal y un cuestionario para evaluar software educativo; se realizaron de forma continua adecuaciones al TIM, a partir de evaluaciones individuales analíticas, expertas y por observación. Los resultados apuntan a: 1) la obtención del guion/guía para el desarrollo del tutorial, estructurado a partir de las fases: presentación, definición de aspectos pedagógicos y esquemas de programación. 2) La producción de la primera versión del tutorial, así como del prototipo de éste, ambos programados en lenguaje markup (HTML5) y basados en un modelo jerárquico. Entre sus características, se destaca que integran diversos recursos multimedia, otorgan realimentación a las respuestas y reducen las ayudas conforme el usuario avanza. El prototipo incluye, por un lado, contenidos teóricos, estadísticas y actividades lúdicas que contribuyen a reelaborar los contenidos revisados; y por otro, facilita aprender cómo aplicar, calificar e interpretar un instrumento de evaluación sobre carga del cuidador informal, validado con población mexicana (α = .90). Se concluye que, la producción de este tutorial multimedia, que conjunta aspectos técnicos y pedagógicos desde un enfoque constructivista, representa una herramienta alternativa para propiciar el conocimiento activo y la reconstrucción de éste en la interacción usuario-interfaz-ambiente. A partir de los hallazgos se precisa continuar con la validación externa del presente recurso, en pro del desarrollo de competencias para evaluar de forma oportuna y adecuada, la carga del cuidador. Este trabajo forma parte del Proyecto UNAM, FESZ/PSIC/569/19.

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